كتبت/ أية محمد

شهدت الساعات الماضية حالة من الاضطراب والتعطل واسع النطاق في العديد من الخدمات الرقمية العالمية الكبرى، وذلك بسبب استمرار عطل خدمة Cloudflare لأكثر من خمس ساعات متواصلة، وتسبب هذا العطل في شل حركة المرور والوصول لعدد كبير من المواقع الإلكترونية التي تعتمد على البنية التحتية للشركة.

وقد تأثرت خدمات بارزة بشكل مباشر أبرزها: منصة X (تويتر سابقاً): حيث لم يتمكن العديد من المستخدمين حول العالم من تحميل الموجز الإخباري الرئيسي أو تصفح المنصة بسلاسة، ما يشير إلى ضرر بالغ لحق بالمنصة، وروبوت الدردشة ChatGPT: حيث امتدت المشكلة لتعيق المستخدمين عن الوصول إليه. ويتلقى المستخدمون رسالة خطأ موحدة تقول: “الرجاء إلغاء حظر challenges.cloudflare للمتابعة”، وهو ما يؤكد أن المشكلة لا تكمن في المستخدم بل في الشبكة الأساسية التي يعتمد عليها ChatGPT.

تُقدم شركة Cloudflare خدمات حاسمة لملايين المواقع حول العالم، فهي تعمل كشريان حيوي يوفر:

شبكة توصيل المحتوى (CDN): لضمان سرعة وصول المستخدمين للمحتوى.

الحماية السيبرانية: الحماية من الهجمات الإلكترونية العنيفة مثل هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS).

نظام أسماء النطاقات (DNS): لتوجيه حركة المرور.

وعند تعطل Cloudflare، يتم إعاقة جميع هذه الخدمات دفعة واحدة عن أي شركة تستخدمها، وهو ما يفسر حجم الأزمة الحالية.