تمتلك خلفية قوية ومعرفة متخصصة في الموارد البشرية بجانب خبرة اكتسبتها على مدار 22 عامًا، كما أنها بارعة في التنظيم والتركيز على المهام ذات الأولوية وتخصيص الوقت الكافي لإكمالها، ولديها القدرة على التواصل بشكل فعال.. كل هذه العوامل جعلتها تنفذ استراتيجية ناجحة تتوافق مع التحديات الصعبة في العمليات اليومية داخل مصر للتأمين.

التحقت بالعمل في شركة الشرق للتأمين ثم انتقالها للعمل بشركة مصر القابضة للتأمين ومن ثم لمقر عملها الحالي بشركة مصر للتأمين، حصلت علي دبلومة موارد بشرية من الجامعة الأمريكية في 2014، كما حصلت علي دبلوم مهني في التأمين من معهد التأمين القانوني بلندن 2005.

صفاء عفيفي حاصلة علي بكالوريوس تجارة وإدارة أعمال من جامعة حلوان.، ودكتوراة في إدارة الأعمال من جامعة حلوان، وماجستير مهني في إدارة الأعمال للمديرين التنفيذيين من جامعة الإسكندرية، بالإضافة إلى أنها عضو معهد التأمين القانوني في المملكة المتحدة.