كتبت/ شيماء عصام
استقبل الدكتور حسن هيكل، مدير مديرية العمل بمحافظة كفر الشيخ، المواطن صاحب الفيديو المتداول بشأن غياب العاملين في مكتب عمل دسوق.
يأتى ذلك في إطار حرص وزارة العمل على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والتعامل الفوري مع ما يُثار عبر وسائل التواصل الاجتماعي،
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات محمد جبران، وزير العمل، الذي يولي أهمية كبرى لسرعة حل شكاوى المواطنين وحفظ حقوقهم.
وخلال الاستقبال، تم الاستماع إلى شكوى المواطن والوقوف على ملابسات الواقعة، حيث وجه مدير المديرية بفتح تحقيق عاجل واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع التأكيد على سرعة حل الشكوى وفق أحكام القانون، وبما يضمن حفظ حقوق جميع الأطراف.
من جانبه، أعرب المواطن محمد النشرتي، صاحب الفيديو، عن تقديره لسرعة الاستجابة، مثمنًا استقبال مدير المديرية له، والاستماع إلى شكواه، والتوجيه الفوري بحلها، مشيرًا إلى أن ذلك يعكس نهج الوزارة القائم على الشفافية واحترام المواطنين.
وتؤكد وزارة العمل استمرارها في تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بكل جدية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وترسيخًا لسياسة الوزارة الهادفة إلى حماية حقوق العمال وأصحاب الأعمال على حد سواء.