كتبت/ إيناس أبو الفضل

أعلنت منصة توصيل الطرود الأمريكية Veho عن عقد شراكة استراتيجية مع شركة RIVR المتخصصة في الروبوتات، بهدف تطوير تجربة التوصيل في قطاع التجارة الإلكترونية وتعزيز كفاءتها. وتشمل الخطة استخدام روبوتات ذكية متنقلة لتسليم الطرود مباشرة إلى منازل العملاء.

وبدأت Veho بالفعل بتجربة روبوتات RIVR في مدينة أوستن، على أن يتم توسيع نطاق المشروع لاحقًا ليشمل أسواقًا إضافية خلال عام 2025، وفقًا لما أوردته منصة Interesting Engineering.

أكدت Veho أن إدماج الروبوتات في عملية التوصيل لا يستهدف استبدال السائقين البشريين، وإنما تمكينهم من توصيل عدد أكبر من الطرود بسرعة وجهد أقل. فبينما يُكمل السائق البشري عملية توصيل، يكون الروبوت في طريقه لتسليم شحنة أخرى، مستفيدًا من تطبيق Veho الذي يُرسل تلقائيًا صورة لكل تسليم ناجح.

خلال التجربة الحالية، يرافق كل روبوت موظف من RIVR لضمان سلامة العملية وجودة التوصيل، فيما يتولى فريقا Veho وRIVR مهمة مراقبة الأداء ميدانيًا وتحليل التجربة من جميع جوانبها.

قال إيتامار زور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Veho: “على مدار 9 سنوات، أثبتنا أن منصتنا قادرة على تقديم تجارب توصيل متفوقة تحقق فوائد اقتصادية للمستهلكين والعلامات التجارية. وتمثل هذه الشراكة نقطة تحول في إعادة تصور خدمات الميل الأخير وتحويلها من مركز تكلفة إلى محرّك للقيمة”.

من جانبه، أوضح ماركو بيلونيك، الرئيس التنفيذي لشركة RIVR، أن النمو المتسارع في التجارة الإلكترونية جعل “الميل الأخير” الحلقة الأهم والأكثر تعقيدًا في سلاسل الإمداد. وأضاف:

“هدفنا هو تشغيل مليون روبوت ميدانيًا، قادرين على التعامل مع تعقيدات البيئة الحضرية من خلال ذكاء اصطناعي مادي وتصميم آلي يتجاوز الحواجز مثل السلالم والتضاريس غير المستوية”.

خلافًا لروبوتات الأرصفة المحدودة القدرات، يتمتع روبوت RIVR بإمكانية العمل بالتوازي مع السائقين، ويتميز بسرعة وكفاءة تجعل من التوصيل الكثيف متعدد النقاط نموذجًا اقتصاديًا قابلًا للتنفيذ. كما يركز RIVR على التشغيل الآلي للمسافة القصيرة الأخيرة، التي غالبًا ما تكون عائقًا أمام الكفاءة في المدن المزدحمة.