ما أصعب توصيل الانفعالات والمقاصد عبر النصوص المكتوبة. وتشير الدراسات إلى أنه حتى عندما يظن كاتب رسالة ما أنه عبر عن المضمون الذي يقصده بشكل واضح، ربما يخطئ المتلقي في […]