كشفت مصادر مسئولة بالسكة الحديد التفاصيل الكاملة لأسباب حادث حريق محطة مصر، وأن الحريق وقع نتيجة تصادم جرار قطار وعربة “الباور” الخاصة بالتكييف بصدادات نهاية رصيف رقم 6 بالمحطة، حيث أدى دخول جرار القطار بسرعته لتصادم قوى وانفجار تانك السولار بالجرار وحدوث حريق نتج عنه مصابين ووفيات بين الركاب التى كانت متواجدة على الرصيف واحتراق بعض المكاتب المجاور برصيف 6 و8 والمحصورة بين أرصفة بحرى وقبلى بمحطة مصر
.أكدت الدكتورة منن عبدالمقصود، الأمين العام للصحة النفسية، أنه تم الدفع بـ 3 فرق للدعم النفسى من قبل الأمانة العامة للصحة النفسية، لتقديم الدعم النفسى لأسر ومصابى حادث قطار محطة مصر.