كتبت – تسنيم مصطفى
أعلنت شركة بلو باص عن توقيع بروتوكول تعاون استراتيجي مع منصة سهل للدفع الإلكتروني، بهدف تعزيز منظومة الحجز والدفع الرقمي لعملاء النقل الجماعي، وتقديم تجربة أكثر سهولة وسرعة ومرونة للمسافرين.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه «بلو باص» لتحديث خدماتها بما يتماشى مع أحدث التقنيات الرقمية في قطاع النقل.
وبموجب هذا التعاون، أصبح بإمكان عملاء «بلو باص» حجز رحلاتهم وإتمام الدفع مباشرة عبر تطبيق «سهل»، من خلال استخدام كود الرحلة أو رقم الحجز، ما يختصر الوقت ويقلل الاعتماد على الإجراءات التقليدية، ويمنح العملاء تجربة دفع ميسّرة وآمنة.
وقال مروان الشاعر، المدير التجاري لشركة بلو باص: في بلو باص نطمح دائمًا للريادة في تحويل تجربة الحجز في النقل الجماعي إلى تجربة رقمية متكاملة وسهلة. ويعكس هذا التعاون مع منصة سهل التزامنا المستمر بتطوير رحلة العميل وتقديم حلول مبتكرة ترفع مستوى الخدمة وتواكب التحول الرقمي في مصر.»
وأوضحت «بلو باص» أن هذا التعاون يمثل نموذجًا فعّالًا للتكامل بين شركات النقل ومنصات الدفع الإلكتروني، ويمهّد لإطلاق خدمات رقمية أكثر تطورًا في المستقبل، تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة منظومة النقل الجماعي.
كما أكدت الشركة أنها كانت وما زالت سبّاقة في تبني الحلول الرقمية، حيث أصبحت أول شركة نقل في مصر تظهر رسميًا على خرائط جوجل (Google Maps)، مما يمكّن العملاء من تتبع المحطات، معرفة مواعيد الانطلاق، والوصول إلى نقاط الخدمة بسهولة ووضوح. وتعد هذه الخطوة امتدادًا لاستراتيجية الشركة في جعل تجربة السفر أكثر شفافية واعتمادية.
وأضاف الشاعر في تصريح آخر ان وجود بلو باص على خرائط جوجل هو جزء من منهجنا في تسهيل رحلة العميل وتوفير معلومات دقيقة وفورية عن خطوطنا ومحطاتنا. نؤمن أن دمج خدمات النقل مع الحلول الرقمية العالمية يعزز ثقة العميل ويضع معايير جديدة للسوق.
وتشمل الشراكة مع «سهل» تطوير أدوات رقمية تتيح للمستخدمين متابعة الحجوزات والدفع بشكل آمن وسلس، بما يعكس رؤية «بلو باص» في تقديم خدمات تعتمد على أحدث تقنيات التكنولوجيا المالية.
وتؤكد «بلو باص» على أن هذه الخطوة ليست سوى بداية لمجموعة من التطويرات الرقمية المخطط لها، والتي تهدف إلى تعزيز رحلة العميل وتحقيق اعلى مستويات الجودة و الكفاءة في الخدمة
