تعلن الضرائب المصرية عن انطلاق خدمات مركز الاتصالات المتكامل، غدا الخميس، الموافق 1 أغسطس 2019، والذي يغطي جميع خدمات ضرائب الدخل والقيمة المضافة والإقرارات من خلال مركز موحد ورقم واحد (16395)، وكذلك من خلال البريد الإلكتروني “info@eta.gov.eg”.
حيث أكد عبدالعظيم حسين رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن مركز الاتصالات المتكامل يأتي في إطار التطوير المستمر الذي تقوم به مصلحة الضرائب لأنظمة العمل الخاصة بها؛ بهدف التسهيل على الممولين وإدخال تكنولوجيا المعلومات في كل الأنشطة الأساسية للمصلحة، مشيرا إلى أن مركز الاتصالات سيعمل بأحدث نظم الاتصال والخبرات طبقا للنظم العالمية القياسية وذلك لتحسين مستوى الخدمة المقدم إلى الممولين/المسجلين وتقديم العديد من الخدمات الرئيسية.
وأضاف أن مركز الاتصالات سيقدم قنوات اتصال أخرى متعددة، بالإضافة للاتصالات الهاتفية، مثل خدمات البريد الإلكتروني، وخدمات الرسائل القصيرة “SMS”، وخدمات مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” و”تويتر” وخدمات الدردشة، وتمتد ساعات عمل مركز الاتصالات 16 ساعة يوميا / 6 أيام في الأسبوع.
