كنبت-دينا جمال
تشارك النائبة مايسة عطوة، وكيل لجنة القوى العاملة، بمؤتمر الدار العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع الاتحاد الدولي لمؤسسات التنمية البشرية المؤتمر العربي السابع بشأن التطوير الإداري في المؤسسات الحكومية،
وأكدت عطوة… ان الحكومات العربية تسعى جاهدة إلى حل مشاكل المواطنين والاستجابة لمطالبهم المتنوعة من خلال مجموعة من الخطط والبرامج لتحقيق تحول بناء يهدف إلى تحقيق جملة من المنافع وتخفيف المعاناة عن الغالبية منهم إضافة إلى ضمان عملية التطوير المستمر لهذه السياسات بما يضمن الحل الدائم لمشكلات المواطنين وضمان سرعة هذه الحلول
وأضافت خلال كلمتها أمام المؤتمر فى حضور رئيس اكاديمية السادات للعلوم الادارية
أن عمليات الإصلاح الإداري تهدف إلى إدخال تغييرات أساسية في أنظمة الإدارة العامة بما تكفل تحسين مستويات الأداء ورفع كفاءة النظم الإدارية القائمة من خلال تغيير المعتقدات والاتجاهات والقيم والبيئة التنظيمية، وجعلها أكثر ملائمة مع التطور التكنولوجي الحديث وتحديات السوق وتخفيض نسبة قلق المواطنين، وإحداث نقلة نوعية في تقديم الخدمات مع تقليص التكاليف وتحويل إدارة الخدمات من أسلوب البيروقراطية إلى الأسلوب التجاري أو الاقتصادي سواء عن طريق التخصيص أو عن طريق التشغيل الذاتي لخدماتها بإيجاد أساليب أكثر مرونة .
كما أن الحاجة إلى الإصلاح لا تنتهي أبداً وإنما هي عملية ديناميكية مستمرة، ولا تعني الحاجة إلى الإصلاح أن هناك مشاكل في الدوائر أو المؤسسات الحكومية تستوجب حلولاً، وإنما هي عملية تطوير باقية ما دامت هذه المنظمات والأجهزة الإدارية موجودة.
وتحدثت وكيلة القوى العاملة عن مشكلات تطوير الجهاز الادارى، وبعض الحلول المقترحة والتى منها مشكلة انخفاض مستوى الأداء، وتنمية كفاية الأفراد، والترقى، و بعض معايير التقييم التى تستخدم فى قياس كفاية الاعمال.
